Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juin 2026

La présente politique de confidentialité définit et informe les utilisateurs de la manière dont la société Soved Conseil utilise et protège les informations transmises lors de l'utilisation du site yvliving.com de l'enseigne YV LIVING, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

Article 1 - Nature des Données Personnelles Collectées

Lors de l'utilisation du Site et du passage de commandes, plusieurs catégories de données sont collectées :

  • Données de navigation (collecte automatique) : Adresse IP, type de navigateur internet, données de géolocalisation approximative, fuseau horaire, parcours de navigation sur les pages et cookies techniques d'analyse.

  • Données de commande (collecte explicite) : Nom, prénom, adresse postale de facturation, adresse postale de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations chiffrées relatives au mode de paiement choisi.

Article 2 - Finalités et Objectifs du Traitement des Données

Le traitement des données personnelles répond à des obligations contractuelles et légales strictes :

  • La gestion complète du processus d'achat (validation du paiement, préparation logistique, expédition, livraison et facturation réglementaire).

  • La communication opérationnelle avec l'acheteur pour assurer le suivi de sa livraison ou le traitement des demandes du service après-vente.

  • La prévention, la détection et la lutte contre les fraudes aux moyens de paiement et les cyberattaques.

Article 3 - Destinataires et Partage des Données

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles. Elles sont transmises exclusivement aux sous-traitants techniques et prestataires de services nécessaires à l'exécution de la commande :

  • La plateforme logicielle Shopify Inc. pour l'hébergement de l'infrastructure e-commerce.

  • Les services de transport mandatés pour acheminer les marchandises à l'adresse du client.

  • La société Google Inc. via l'outil Google Analytics pour le suivi statistique anonymisé des visites.

Soved Conseil s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos informations personnelles à des tiers à des fins de prospection publicitaire.

Article 4 - Durée de Conservation des Données

Les données personnelles indispensables à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées en base active pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale, correspondant au délai de prescription de droit commun en matière civile et commerciale. Les données comptables (factures) sont conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales du Code de commerce.

Article 5 - Droits de l'Utilisateur au Titre du RGPD

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, tout utilisateur dispose des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, et droit à la limitation du traitement. Pour exercer l'un de ces droits, l'utilisateur doit adresser sa demande par écrit au responsable du traitement :

  • Nom commercial : YV LIVING

  • Raison sociale : Soved Conseil

  • Responsable du traitement : Tanguy Devos

  • E-mail : contact@yvliving.com

  • Adresse postale : 22 Avenue François Adam, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France